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「みえる通訳」を2019年2月1日より導入開始。国内最大規模!スマホなどを活用した多言語映像通訳サービスを全国のイオン約550店で導入

■多言語映像通訳サービス「みえる通訳

・サービス開始日:2019年2月1日より本格展開
・店舗数:約550店(約2万台)
□各社導入店舗の内訳
イオンリテール株式会社・・・約400店
イオン北海道株式会社・・・40店
イオン九州株式会社・・・65店
 ※サービスカウンターにてタブレットでの対応となり、スマホは順次店舗へ導入予定。
≫イオン琉球株式会社・・・47店
□対 応 言 語
・英語・中国語・韓国語・ポルトガル語・スペイン語・タイ語・ベトナム語・ ロシア語・フランス語・タガログ語の10言語
※時間帯により一部対応できない言語があります。
□そ の 他 機 能
① さわって通訳:さまざまな接客シーン接客場面に応じた対応や質問などの定型文を指し 示すことで、場面に応じた案内ができます。また、よく使用される接客 ワードの読み上げ機能もあり、従業員の言語教育ツールとしても活用。
② 手 話 通 訳:手話通訳オペレーターにより、聴覚・発話障がいのお客さまへの対応 が可能。
※日本手話のみ。
ニュースリリース 

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